La Inteligencia Artificial está transformando la hotelería, pero su implementación requiere comprensión y estrategia. En su charla con Gonzalo Rioja (WeSpeak), Gian Franco Mercado (Hospitalidad Emprendedora) explora la diferencia entre IA tradicional y generativa, desmitificando su uso y analizando su impacto en la personalización de la experiencia del huésped. La clave para los hoteleros es formarse y dialogar con sus proveedores tecnológicos para integrar la IA de manera efectiva. Descubre más en el episodio completo.