Neix el projecte marIA: IA al servei de les festes majors i dels municipis catalans

El Tech Tourism Cluster impulsa marIA, un projecte d’innovació que aposta per la intel·ligència artificial com a eina clau per transformar la gestió de la informació turística i cultural als municipis catalans. La iniciativa neix amb l’objectiu de donar resposta a un repte comú en les festes majors: la dispersió de la informació, la manca d’actualització en temps real i la dificultat d’oferir continguts adaptats a perfils diversos de visitants i residents.

marIA proposa el desenvolupament d’un agent conversacional intel·ligent multicanal, concebut com una oficina d’informació virtual operativa les 24 hores. A través d’un codi QR difós en els canals habituals de comunicació de cada municipi, els usuaris poden accedir a un assistent digital que ofereix respostes personalitzades i multilingües via WhatsApp, centralitzant en un únic espai l’accés a agendes, mobilitat, allotjaments, restauració, comerç local i serveis públics.

El projecte es desplegarà inicialment mitjançant un pilot durant les festes majors de Badalona, Calella i Lloret de Mar, tres destinacions amb perfils diversos que permetran validar la solució en contextos reals. Aquesta prova servirà per mesurar l’ús, l’impacte i el valor aportat tant als visitants com als ajuntaments i al teixit econòmic local.

Més enllà de millorar l’experiència del visitant, marIA incorpora una dimensió estratègica per a les destinacions. El sistema permet recollir dades d’ús i d’interacció de manera anonimitzada, generant un quadre de comandament informatiu que facilita la presa de decisions, la planificació d’esdeveniments, l’optimització de recursos i l’avaluació de futures edicions. La capacitat d’orientar fluxos en temps real contribueix a una millor gestió de l’afluència, afavorint la descongestió d’espais saturats i reforçant la convivència veïnal.

Amb una durada prevista de 17 mesos, marIA compta amb un pressupost proper als 100.000 €, finançat principalment amb una subvenció que cobreix prop del 75% del cost total.

Un dels grans valors diferencials de marIA és l'escalabilitat i replicabilitat. Tot i centrar-se inicialment en les festes majors, la infraestructura tecnològica està pensada per adaptar-se a altres esdeveniments locals com festivals, mercats temàtics o concerts municipals, consolidant un model exportable a altres destinacions de Catalunya i més enllà.

🤝 Volem agrair el suport d'ACCIÓ i fer una especial menció a la participació d'inlea, Tridenia, Noema Consulting i Omnia Branding en el desenvolupament de la sol·lució. Seguim col·laborant, plegats, per fer front a reptes comuns i consolidar, així, un ecosistema més sòlid i referencial!